沣西服务:“五字方针”推进作风提升

近期,沣西服务突出“严、真、细、实、快”特点,扎实推进“作风能力提升年”活动走深走实,进一步从严管理,激励广大干部员工在新时代展现新担当新作为。

坚持“严”字当头

召开动员部署会,制定“作风能力提升年”活动方案,明确重点、厘清责任、优化举措、严明纪律、完善机制,采取“自主学+集中学”方式,及时传达省、市、新区、新城关于作风建设的重要会议和重要讲话精神,确保各项任务早安排、早落实、早见效。

坚持“真”字在心

党员干部进一步增强责任意识,带队深入项目一线,掌握真情况,解决真问题;不定期抽查检查各部门、各片区员工服务态度、仪容仪表、到岗履职等情况,并将“作风建设监督检查结果”进行通报,通报结果直接与季度绩效考核关联。

坚持“细”字用力

联合行业专家打造总部经济园、沣润和园两个标杆项目,以点带面,逐步将提升改造经验向其它项目推广,全面提升公司整体服务品质;持续打造康定和园红色物业基地、技能实践教学实训基地,完成西安市“红色物业”创建验收工作,每项工作按照“研究细、谋划细、落实细”的工作标准,确保每个细节做到位、做扎实、做完全。

坚持“实”字为本

编发《关于“片区项目包干制”的实施方案》《关于打造管理亮点的实施方案》,大力推行“项目包干制”,打造不同服务业态管理亮点,通过公开试讲的方式,精心选拔客服等五个业务内部优秀人才,有效盘活人才资源,实现基于管理红利促进服务品质和运营效率同步提升。

坚持“快”字争先

树立“今天再晚也是早,明天再早也是晚”的效率意识,实行总经理周例会制度,解决各项工作推进过程中的难点、堵点、卡点,按照重点工作“清单+台账”模式进行督办,确保工作响应迅速、推进落实高效、协同联动顺畅。

下一步,沣西服务将持续深入开展“作风能力提升年”活动,围绕重点目标任务建章立制、更新查摆台账,进一步加强干部员工队伍思想淬炼、政治历练、实践锻炼、专业训练,让纪律严明、作风过硬、本领高强成为干部员工的鲜明标识,为奋力谱写沣西服务高质量发展新篇章贡献力量。