7月10日,为全方位提升物业服务品质,领导班子成员及各部门、各项目负责人今日前往各项目进行观摩学习,并在观摩后组织召开了品质提升总结会,公司全体人员参加会议。
会议中,针对各项目管理不严,脏、乱、差等问题,各部门、各项目总结各自现有问题所在,以及面临的困难,分析问题并快、狠、准提出解决措施。
会议提出,现存在以下四类问题,一是各项目管理不严,存在脏、乱、差等基础问题;二是员工向前意识不够;三是管理上从上到下存在本质问题;四是只有落后领导,没有落后员工,要自上而下查找问题。
会议中提出要求,一要规范各类制度,统一规定,上墙要整齐美观;二要严查各项目档案管理,由职能部门统一指导;三要建章立制,立即下发;四针对各项目停车管理问题,根据实际情况搭建车棚,整改车库,禁止共享单车进入小区,马上行动,统一管理;五要加强各项目培训力度,包含入职培训及岗位培训,提高岗位知识技能水平。全体人员树立良好工作纪律观念,整体提高管理队伍水平。
供稿部门:沣西物业公司