为切实做好学生实习实训和就业工作，搭建校外顶岗实训基地，拓宽学生就业渠道，积极推进产教融合,西咸信培携手中青高培成立西部云谷京东客服培训中心校外实训基地。

在西咸信培配合下，目前已经完成京东客服培训中心的工作区域和员工生活区软硬件配套服务，并于12月底迎来第一批培训学员助战元旦销售活动。

助战元旦销售活动是一项开展生产性实训的教学任务，也是产教融合、工学交替人才培养模式的具体做法之一，实战教学活动时间虽短，但真实场景实操带给学生的职场体验提供了宝贵经验，学生提前接触企业文化，感受职场氛围，增强专业技能的应用，同时有效增强学生的职业认知，提升个人职业素养，为以后的学习提供良好的职业导向。同时，生产性实训为开展校企合作、学生顶岗实习及将来的就业创业，也为园区与企业科研合作打下基础，有效提高电商产业建设质量。

京东商城是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的综合网络零售商之一，为了快速响应和满足客户个性化需求，最大限度提升客户体验，近年来该公司大力升级其客服系统。京东客服培训中心落户西部云谷，对于园区电商产业的发展及提高学生专业实操水平以及就业能力，实现产教融合都具有长远发展意义。

供稿部门：信息产业园公司