为大力提升职业教育质量，深化产教融合，协同育人，把行业、企业的需求作为学校协同育人的方向，培养生产建设、管理、服务的应用型人才。西咸信培联合陕西国际商贸学院苏宁易购联合推进“科技商科、智慧服务”战略，成立陕西智慧商务产教联盟—苏宁易购客服培训中心。

本着链接资源，构筑平台的理念，在西部云谷引进苏宁易购的线上平台运营项目，主要是对陕西国际商贸学院物流管理，电子商务等专业362名大学生进行集中实训。作为高职商科类专业人才培养方案的重要组成部分，集中实训是培养学生适应社会、锻炼学生综合技能与全面素质的重要环节，使学生通过基层岗位工作的实践，检验、巩固并加深对专业基础理论和专业知识的理解，提高学生专业实际操作能力，扎实掌握专业技能，提高和强化学生的竞争意识、职业意识，增强就业能力，适应新形势下人才市场对专门人才的需求，为学生打下坚实的基础。

苏宁创立于1990年， 2017年苏宁控股集团位居中国民营企业500强第二名。秉承“引领产业生态、共创品质生活”的企业使命，苏宁产业经营不断拓展，其中，苏宁易购跻身2017《财富》世界500强，是中国最大的商业企业之一。作为中国优秀的连锁服务品牌，苏宁正在努力打造专业化客服团队，苏宁易购客服培训中心的成立将为客户提供7*24小时高效专业的受理和回访服务，实现咨询、预约、投诉、特色服务等呼入类及回访、调研、电话销售等呼出类服务项目，为客户提供了及时、准确、全面、长期的服务。同时培养学生适应社会能力、锻炼学生综合技能，强化学生的职业意识和就业能力，从而积累工作经验，从心理素质、专业知识等方面为日后的学习就业奠定了良好的基础。

供稿部门：信息产业园公司