为进一步做好市场拓展、工程管理及客户服务工作,有效提高公司能源供应综合服务水平。5月7日下午,能源公司组织相关业务部门开展客户需求管理专题研讨会。
讨论会上,公司相关部门紧扣工作职责,围绕目标市场、客户诉求及签约“痛点”,技术支持和供能系统优化,施工管理和成品交付,服务标准和运维管理等方面,深入研究、讨论相关工作,深刻总结当前工作不足,谋划下阶段改进和努力的方向,让沣西绿色能源在2020年“温暖千万家”。
本次培训增强了各部门间的协作意识,提高了公司的客户服务水平,为加快公司能源供应业务推广应用及更好的服务客户奠定了一定基础。