进入9月，天高云淡，秋风怡人。沣西集团能源公司2023年夏季供冷运维及服务工作已接近尾声，自5月15日供冷启动以来，能源公司全体员工上下齐心，铆足干劲、协同联动，全力保障设备运行安全稳定、用户体验舒适满意。

为切实做好今夏供冷工作，自2022年供暖季结束后，能源公司立即投入部署供冷运维专项工作。3月18日完成各项目33台水泵润滑保养工作，4月5日完成各供冷阀门切换工作与各供冷项目管网过滤器检查工作，4月12日完成77台冷却塔风机保养工作，5月10日完成各供冷项目用户管道注水保压工作及设备调试工作，为后续供冷工作运行顺利推进奠定了良好基础。

开启供冷至今，能源公司始终将用户需求放在第一位，坚持一线走访，实地查看了总部经济园区域、交大创新港、西咸中心医院、地铁5号线、三一筑工等10个重点供冷项目的运行情况，及时了解了用户用冷情况。同时，运维人员常态化开展全天候巡检，对故障问题及时响应处理，并根据温度变化调节设备运行模式，全力满足区域冷量需求，保障用户用冷舒适。

8月，为进一步了解用户用冷体验，能源公司全面开展供冷满意度调研工作，通过问卷调查形式，进行一对一走访，从供冷服务、供冷效果、使用体验感等多方面了解用户用冷情况，认真听取有效建议。本次调研共计走访用户288户，填写满意度问卷285份，覆盖率达到99.8%，用户满意率达98.96%。后续，能源公司将根据收集到的建议，分析制定解决方案，不断提升服务水平和供冷质量。

新一轮采暖季的大幕即将开启，一线能源人正紧锣密鼓投身到供热各项准备工作中，能源公司将继续以“成为技术最先进，服务最优质的绿色创新型综合能源服务企业”为奋斗目标，乘风破浪于为民服务的航船上，披荆斩棘于绿色发展的征途中，为能源事业高质量发展贡献力量。