回眸·2023丨锐意革新,砺行致远

行者方致远,奋斗路正长。2023年,是沣西服务第二个五年规划承上启下之年,公司坚持党建引领,持续深化国企改革成果,以“推进信息化建设,精抓包干制项目管理,加大域外项目拓展力度,开拓新领域新业态服务,增强提质增效新动能”为中心工作,聚焦商管运营、后勤服务保障、市政管理、办公写字楼和校区、住宅小区服务等六大业务板块,完成公司更名,厘清公司架构等,在落实全员招商、夯实品质服务等方面均取得较好成绩。

党建引领促发展,激活红色新动能

2023年,沣西服务党支部认真履行党建主体责任,充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,持续推动党建与企业经营融合互促。一方面在康定和园项目打造“红色物业”“党风廉政”“实训教学”融合基地,实行社区物业“交叉任职,双向进入”,同步建立社区党建联席会制度,形成多元融合、共治共享的治理机制。另一方面成立志愿服务队,配套建设智能电动车充电桩、全民养老食堂、社区活动中心等设施,开展关爱老人、公益宣传、便民服务等活动20余次,进一步强化“红色物业”治理服务效能。

更名揭牌谱新篇,推行包干责任制

2023年初,公司名称由“陕西沣西物业管理有限公司”正式更名为“陕西沣西服务发展有限公司”,标志着公司由基础物业保障向多元化运营转型发展。一方面以公司更名为契机,结合公司发展战略与市场化需求,成立全资子公司陕西沣原汇机电有限公司,为企业提供全生命周期智能化服务方案。另一方面不断深化国企改革,优化公司架构,为职能部门“瘦身”,为公司发展“添翼”,在“小部门,大项目”的管理模式下,推进项目包干制实施,逐步推动人、财、物向一线项目下放,激发项目内在活力,有效提升服务品质和运营效率。

拓展服务新版图,全员招商见实效

为深入贯彻落实全省“三个年”活动安排部署,进一步拓展公司业务版图,一方面聚力全员招商,统筹区域资源,化被动等候为主动出击,组建专业招商团队,细化、实化全员招商工作任务和推进举措,下发《引荐人奖励办法》,坚持联动协作,积极营造更优质高效的营商环境。另一方面以专业服务和运营管理经验为先发优势,在市政管理、学校物业、商管运营等业态领域均衡布局,旗下新增沣西印记餐厅,致力于打造陕派融合菜的高端品牌,新承接西咸长陵义陵、市政道路保洁、沣西新城第一小学尚雅校区等服务项目,目前累计服务面积近700万平方米。

服务品质再提升,披光载誉树荣光

紧密围绕“基础保障、服务业主、成本可控、扩展经营”的工作思路,聚焦主责主业。一方面圆满完成科元公司搬迁、会议服务、用餐接待、公务用车等任务,并围绕保障房交房、“三供一业”改造等业主急难愁盼问题,深入一线开展调研,与业主保持黏性,真正摸准情况、发现问题、研究对策,更好地优服务、提品质。另一方面开展全员“职业素养大提升训练营”系列培训、技能大比武等,公开试讲选拔内训师对不同岗位序列人员开展培训,进一步提升员工综合业务技术水平和服务水平。2023年,沣西服务公司先后荣获“陕西省清洗保洁协会副会长单位”“西安市清洗保洁服务行业协会副会长单位”“西咸新区物业管理协会副会长单位”“西咸新区文明交通示范企业”等多项荣誉表彰,综合能力获多方充分认可。

一路栉风沐雨,初心不改,步履不停。未来,沣西服务将继续以“美好生活缔造者”为企业愿景,坚守服务初心,加快推进公司市场化经营步伐,进一步完善标准化体系建设,拓展多元业务,持续提升服务品质与市场满意度……镌刻特色发展印记,不断提升“沣西服务”品牌影响力,实现公司高质量跨越式可持续发展。