2025年是实现“十四五”规划目标任务的

收官之年

也是贯彻落实新区国企改革任务的关键之年

为展示集团今年以来

高质量转型发展阶段性成果

即日起

集团官微开设“转型新突破”栏目

全面总结经验、展示亮点

开拓思路、振奋精神

感召全体干部员工

以更昂扬的状态

为集团高质量转型发展

笃行实干、开拓进取

今天

我们一起走进

沣西服务

今年以来，沣西服务始终秉持“以服务兴业、以品质立身、以创新开未来”的经营理念，深入践行集团高质量转型发展战略要求，加快推进市场化经营步伐，走出了一条内涵丰富、特色鲜明的发展之路。

强化党建引领，凝聚基层治理合力

今年以来，沣西服务坚持以党建为引领，以解决业主急难愁盼问题为导向，充分发挥党支部战斗堡垒作用。一方面，通过开展“三会一课”、谈心谈话等党内组织生活，推动党支部标准化、规范化建设。另一方面，坚持党建与业务齐抓共管，赓续“红色物业”党建品牌，与社区联合开展党建联建活动10余次，实现了基层党建、社区管理和物业服务融合的共享共治。

夯实服务品质，打造安全管理标杆

一方面，依托技能实践教学基地，通过公开试讲选拔内训师，开展覆盖服务礼仪、工作流程、工作标准、实操技巧等多维度的系统培训，为员工打造“学、练、考、战”一体化成长平台，显著提升一线团队的实战能力与服务专业性。另一方面，以康定和园项目为试点，重点打造品质安全示范楼，在回迁房小区的环境维护、安全巡查、应急处置等方面形成精细化管理方案，使方案成为各回迁房项目可复制、可推广的实践样板，通过标杆示范引领，推动整体项目管理水平迭代升级，为业主营造更安全、更舒适的居住环境。

创新社区服务，共建邻里和谐生态

为拉近与业主的距离，沣西服务进一步创新沟通与服务模式，以“有温度的服务”构建邻里互助、和谐共融的社区生态。一方面，搭建“线上+线下”双通道沟通平台，通过业主微信群、公众号等便捷渠道，及时发布小区动态信息、征集业主意见建议，做到信息透明、沟通顺畅。另一方面，创新社区服务模式，通过开展丰富多彩的社区文化活动、设立便民服务点，提供代缴水电费等多项服务措施，切实解决业主日常生活中的“小麻烦”。

优化商户服务，激发商业运营活力

针对在管的沣润和园、康定和园、天福和园、创新雅居等四大优质商铺（均位于沣西新城核心商圈），沣西服务推出“全生命周期”服务，提供从证照办理到营销推广的“一对一”专属服务，降低商户经营成本。同时，沣西服务统筹区域资源，实行“租售同步”策略，宣传招商的优惠政策和成功案例，深入普及“一铺一策、一事一议”的灵活政策及商铺特惠活动，为商户打造“安心投资、专注经营”的营业环境。

下一步，沣西服务将继续围绕年度中心工作，坚持以市场化经营为导向，在“强基础、塑能力、提品质”上持续发力，不断夯实服务根基，优化管理体系，扩大沣西服务品牌影响力与行业认可度，为集团高质量转型发展贡献更多力量!